LA COMPAÑÍA ASEGURADORA: ZURICH INSURANCE EUROPE AG, SUCURSAL EN ESPAÑA

En Orange Seguros by Zurich, el proyecto que hemos lanzado entre Orange Mediación de Seguros y Zurich nos preocupamos y trabajamos día a día para cuidar tu privacidad para que tus datos estén seguros con nosotros. Te explicamos todos los detalles de cómo se contrata un seguro online con nosotros y cómo tratamos tus datos para que no te quede ninguna duda.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN.

NOTA INFORMATIVA DE LA ASEGURADORA: ZURICH INSURANCE EUROPE AG, SUCURSAL EN ESPAÑA ENTIDAD ASEGURADORA Y AUTORIDAD DE CONTROL DE SU ACTIVIDAD

Zurich Insurance Europe AG es una compañía aseguradora registrada en Frankfurt, con número de compañía HRB 133359, con domicilio en Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt, Alemania. Está supervisada y registrada por la Autoridad Federal de Supervisión Financiera y autorizada para operar en España en régimen de derecho de establecimiento a través de su sucursal Zurich Insurance Europe AG, Sucursal en España, con NIF W0072130H y domicilio en Paseo de la Castellana, 81 pl. 22, 28046 Madrid, está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189. En aplicación del Art. 123 del Real Decreto 1060/2015 de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, se informa que, en caso de liquidación de la entidad aseguradora, no se aplicará la normativa española en materia de liquidación.

Legislación aplicable

Ley 50/80, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras. Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto Legal del Consorcio de Compensación de Seguros. Cualquier otra norma que durante la vigencia de la póliza pueda ser aplicable.

Quejas y reclamaciones

Las quejas y reclamaciones conforme se regulan en Orden Ministerial ECO 734/2004 podrán dirigirse al Servicio de Defensa al Cliente de la Compañía cuyo Reglamento se encuentra disponible en nuestra página web www.zurich.es..

Cláusula sepa

El Tomador / Asegurado, al facilitar los datos de medios de pago o bancarios para el pago de la prima del seguro o, en su caso, para el recobro de franquicias, consiente y autoriza que su importe sea cargado en la cuenta o medio que se facilita y se recoge en los documentos previos a la contratación y en el contrato de seguro o en aquel que, durante la vida del contrato, se comunique a la Entidad aseguradora con tal finalidad. En el supuesto de que el Tomador / Asegurado no sea el titular de la cuenta facilitada, éste asegura haber obtenido la autorización del titular a tales efectos.

Cláusula de información previa contractual

El Tomador y/o Asegurado declara que son exactos los datos que ha facilitado, siendo responsable de las inexactitudes de los mismos, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro, obligándose a comunicar a la Entidad Aseguradora cualquier variación que se produzca durante la vigencia del seguro. Igualmente reconoce haber recibido con anterioridad a la celebración del contrato toda la información requerida en los art. 122 y concordantes del Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.

Contrato digital

A los fines de establecer un sistema de relación estable en medios digitales, el Cliente / Tomador acordará con la Aseguradora la suscripción de un contrato de relaciones digitales basado en el uso de notificaciones certificadas y/o uso de sistemas de gestión con Terceros de confianza

INFORMACIÓN SOBRE LOS TRÁMITES PARA CELEBRAR EL CONTRATO

Acceso a la contratación

La oferta de los productos contenidos en esta Web va dirigida a personas físicas y jurídicas residentes o con domicilio social u oficina principal situada en España, y profesionales con residencia en España que contraten un seguro para sus negocios, y/o sus actividades empresariales o profesionales, para riesgos situados en España.

Para acceder al proceso de contratación del seguro, el usuario podrá acceder a través de www.orangeseguros.es/seguro-de-hogar que le remitirá a la página de información de precios y/o contratación por medio de la web www.orangeseguros.es/seguro-de-hogar/contratar donde tras introducir las diversas variables se le habrá ido ajustando el precio hasta llegar al precio final.

Solicitud de presupuestos y precio

Una vez seleccionado en la pantalla el producto asegurador del que se pretende solicitar un presupuesto se pedirá al usuario proporcione aquella información necesaria e imprescindible para poder facilitarle un precio orientativo. Éste se irá ajustando al perfil del tomador. Para ello, habrá de cumplimentar los distintos campos en una secuencia lógica de pantallas de navegación a través de la Web. En el mismo sentido, la compañía guardará los datos del presupuesto con la finalidad de poder recuperarlos en cualquier momento y poder continuar con el proceso de contratación. El presupuesto, en cada caso, se compone de los datos cumplimentados por el usuario, el esquema de precios resultante, y las condiciones del seguro a las que se refiere el presupuesto. En ningún caso la solicitud de presupuesto comporta ningún tipo de aseguramiento, ni provisional ni definitivo y será orientativo hasta tanto no se hayan introducido todos los datos objeto de presupuesto de seguro.

Contratación y forma de pago

Una vez el usuario haya revisado el presupuesto del producto asegurador, comprendidas sus coberturas, condiciones del seguro y el precio asociado, el usuario habrá de identificar los datos fiscales, forma de pago y fecha de entrada en vigor de la póliza. El mismo tendrá la posibilidad de contratar por pantalla mediante un botón habilitado a tal efecto.

El proceso de suscripción se iniciará con la aceptación del presupuesto y continuará con la cumplimentación de los datos personales y bancarios necesarios para la aceptación y celebración del contrato, y finalizará mediante la firma del Cliente. En caso de cualquier incidencia en el proceso anterior se aconseja volver a la “página de inicio”, o contactar al teléfono de Orange Mediación de Seguros - 900 90 90 60

El pago del importe de la prima podrá ser anual, semestral, trimestral o mensual. Asimismo, la duración del seguro será anual renovable, conforme a las condiciones particulares y generales que apliquen a la póliza contratada

La póliza se basará en la información que nos haya proporcionado y confirmado el solicitante durante el proceso de contratación. El Seguro sólo tendrá validez una vez la prima haya sido pagada, proporcionando cobertura para las garantías que haya contratado y durante el periodo señalado en las Condiciones Particulares de su póliza.

Cambios y suplementos

Una vez celebrado el contrato y emitida la póliza, el usuario podrá solicitar cualquier cambio en la información asociada a la póliza o un suplemento a la misma, contactando con el Agente personal asignado

Información del Mediador

Orange Seguros es una Agencia de Seguros Vinculada cuya razón social es Orange Mediación de Seguros, S.L Sociedad Unipersonal, Agencia de Seguros Vinculada con CIF: B-88592878 y domicilio social en Parque Empresarial “La Finca”, Paseo Club Deportivo nº 1, Edificio 8, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid. Sociedad perteneciente al grupo MasOrange que distribuye seguros de las siguientes aseguradoras: Zurich Insurance PLC, sucursal en España, Zurich Vida Compañía de Seguros y reaseguros S.A. y MAPFRE ESPAÑA Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. Orange Mediación de Seguros tiene suscrito un seguro de responsabilidad civil y su Nº de registro de Orange Mediación de Seguros en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones es AJ0232